О правилах записи на первичный прием

Правила записи на первичный прием / консультацию / обследование

         Первичный прием граждан осуществляется по территориальному принципу прикрепления населения.

         Запись гражданином на прием может быть выполнена одним из следующих способов:

- личным обращением в регистратуру медицинской организации.

- с использованием телефонного обращения в медицинскую организацию;

- с использованием инфомата;

- с использованием интернет-услуги «Электронная регистратура»

- с использованием Единого портала государственных услуг.

         Гражданин при личном обращении в регистратуру медицинской организации для получения талона на прием к врачу может получить медицинскую услугу в порядке очереди по факту обращения согласно времени, отведенному для приема в графике конкретного врача медицинской организации. Гражданину необходимо предъявить регистратору документ, удостоверяющий личность и полис ОМС.

         Гражданин должен предоставить оригиналы документов, либо копии документов, заверенные надлежащим способом. Требования регистратора о предъявлении документов, не указанных выше, для предоставления медицинской услуги не допускаются. На основании сведений, полученных от гражданина, регистратор вносит информацию в базу данных лечебного учреждения.

         Регистратор медицинской организации производит запись с учетом пожеланий гражданина в соответствии с расписанием приема врача.

         При телефонном обращении необходимо предоставить следующую обязательную информацию о себе:

- фамилию, имя и отчество; дату рождения (возраст); адрес места жительства; № терапевтического участка;

- единый номер полиса ОМС, страховой номер индивидуального лицевого счета застрахованного лица в системе персонифицированного учета Пенсионного фонда РФ, свои паспортные данные;

- номер контактного телефона.

         Гражданин сообщает регистратору медицинской организации специализацию и Ф.И.О. врача, к которому необходимо записаться на первичный прием, и желаемую дату и время приема. На основании сведений, полученных от гражданина, регистратор вносит реестровую запись.

         Запись гражданином на прием к врачу в электронном виде с целью получения первичной медицинской помощи может быть выполнена к врачу-терапевту, врачу общей практики (семейному врачу), врачу-стоматологу, врачу-гинекологу, врачу-офтальмологу, врачу-отоларингологу, врачу-хирургу, врачу-урологу, врачу-неврологу, врачу-онкологу, смотровой кабинет (мужской, женский).

         Запись гражданином на прием к врачу в электронном виде возможна к специалисту одного профиля не чаще чем 1 раз в день.

         Гражданин может записаться на прием к врачу с помощью «Электронной регистратуры», «Инфомата» или «Единого портала государственных услуг».

         Запись на прием  с использованием Единого портала государственных услуг осуществляется через личный кабинет гражданина на портале или через электронную форму.

         Запись на прием с использованием «Инфомата» осуществляется  по единому номеру полиса ОМС и даты рождения гражданина.  Гражданин, после подтверждения его личности, должен выбрать специализацию врача, медицинскую организацию, дату и время приема врача в соответствии с представленным расписанием.

         Гражданин имеет право отказаться от записи на прием к врачу без объяснения причин, но обязан уведомить об этом регистратора медицинской организации не позднее, чем за 8 часов до назначенного времени приема.

         Граждане, имеющие право внеочередного обслуживания, могут воспользоваться этим правом и получить медицинскую помощь во внеочередном порядке во временные промежутки, выделенные в расписании врача для приема граждан в порядке очередности.

         Запись на прием к врачам узких специальностей осуществляется после визита к участковому терапевту